Уходя, гасите всех.
Для меня в принципе не представляет особой проблемы "работа с людями". Язык подвешен неплохо - благо было довольно много жизненных примеров и было у кого учиться. Главное - преодолеть первые несколько мгновений, когда волнение и мысли мешают сосредоточиться и "поймать волну".
Но дорогие мои! Это же просто фигня какая-то: ну надоело мне обзванивать всех этих милых людей - самый утомляющий фактор, который действует на нервы больше всего - то, что можно сказать в двух понятных, простых и - для меня немаловажное! - правильно построенных фразах, мне пытаются "продать" в монологе на полчаса. Ну, и кому это нужно, если всё и всем понятно...
Сдаётся мне, после моего звонка напротив моего номера ставится фраза, как в известном примере с техподдержкой интернет-провайдера:"Клиент грамотный, на*бать не получиться"...
И мне всё милее и милее простые и понятные тётки-продавцы: их явно недооценили в своё время "охотники за головами" из кадровых отделов торговых фирм. Ну посудите сами, если пацаны зелёные, работающие во всяких "салонах" (извините за выражение) путают витую пару R-45 и USB-кабель - это как вообще? А эта тётка, в перчатках с обрезанными пальчиками и вся такая неприглядная на вид "сечёт в лёт" вашу проблему, быстро и по божеским ценам предлагает вам именно то, что вам и нужно. И сама при этом даже не понимает, какой она спец - настолько у неё естественно и просто всё это получается...
Люди, учитесь у гуру маркетинга и продаж - именно эти кадры решают всё!
Но дорогие мои! Это же просто фигня какая-то: ну надоело мне обзванивать всех этих милых людей - самый утомляющий фактор, который действует на нервы больше всего - то, что можно сказать в двух понятных, простых и - для меня немаловажное! - правильно построенных фразах, мне пытаются "продать" в монологе на полчаса. Ну, и кому это нужно, если всё и всем понятно...
Сдаётся мне, после моего звонка напротив моего номера ставится фраза, как в известном примере с техподдержкой интернет-провайдера:"Клиент грамотный, на*бать не получиться"...
И мне всё милее и милее простые и понятные тётки-продавцы: их явно недооценили в своё время "охотники за головами" из кадровых отделов торговых фирм. Ну посудите сами, если пацаны зелёные, работающие во всяких "салонах" (извините за выражение) путают витую пару R-45 и USB-кабель - это как вообще? А эта тётка, в перчатках с обрезанными пальчиками и вся такая неприглядная на вид "сечёт в лёт" вашу проблему, быстро и по божеским ценам предлагает вам именно то, что вам и нужно. И сама при этом даже не понимает, какой она спец - настолько у неё естественно и просто всё это получается...
Люди, учитесь у гуру маркетинга и продаж - именно эти кадры решают всё!